Noviembre 2023

ORACLE SECURITY SHIELD: ASEGURANDO LA TELEFONÍA PRIVADA

Protegiendo PBX y Call Center del hacking En un esfuerzo conjunto por combatir el creciente problema del fraude telefónico en las empresas, Oracle Security Shield y Switch Comunicaciones han unido fuerzas para ofrecer un servicio de seguridad telefónica avanzado. Este servicio, disponible a través de Switch, utiliza la plataforma de Oracle para abordar una práctica […]

ORACLE SECURITY SHIELD: ASEGURANDO LA TELEFONÍA PRIVADA Read More »

Revolucionando la eficiencia en los Contact Center Técnicos

Con ChatGPT y Tecnología IA En un gran paso hacia la transformación digital, en Switch Comunicaciones hemos implementado un innovador BOT,  al estilo de ChatGPT, que promete revolucionar la eficiencia de los centros de ayuda de los Contact Center Técnicos.  Esta solución resuelve un problema común al disminuir la dificultad en la búsqueda de información

Revolucionando la eficiencia en los Contact Center Técnicos Read More »

¿Qué empresa es líder en terminales telefónicos de tecnología IP?

Nueva alianza entre Switch y Fanvil Desde hace ya algunos meses, Switch Comunicaciones ha realizado un importante acuerdo comercial con Fanvil, convirtiéndonos en el principal reseller de esta compañía internacional en Chile, abriendo las puertas a un mercado prometedor y fortaleciendo aún más la posición de ambas empresas en la industria de las comunicaciones. Fanvil,

¿Qué empresa es líder en terminales telefónicos de tecnología IP? Read More »

¿Sabías que con Switch puedes acelerar tus procesos y auditorías?

Revolucionamos el monitoreo empresarial con herramientas de IA.Para conocer a los clientes, el Call Center sigue siendo una herramienta fundamental. Garantizar la veracidad y la adecuada transmisión de la información entre ejecutivos y usuarios es de vital importancia. Ante esta problemática, surge la pregunta: ¿Cómo podemos asegurar que la información transmitida por los ejecutivos a

¿Sabías que con Switch puedes acelerar tus procesos y auditorías? Read More »