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Nuestro
Soporte Técnico está disponible las 24 horas para
entregar respuestas precisas y soluciones eficaces para sus eventuales
dudas o problemas. |
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Switch ofrece varias modalidades de contrato:
Real Care 24 horas de Switch:
El contrato “Real Care” ofrece una mantención tanto
preventiva como correctiva del hardware y software básico de los
sistemas instalados las 24 horas del día, es decir, no cubre sólo
la mantención ante fallas, sino que también, el soporte
de las nuevas actualizaciones de software que se puedan incorporar al
sistema.
8 horas:
Al igual que el sistema Real Care, personal especializado de Switch se
encarga del sistema del cliente en forma integral, pero solamente durante
la jornada laboral de ocho horas.
Capacitación:
Esta alternativa está pensada para clientes que desean hacerse
cargo de todo su sistema instalado. Para esto Switch ofrece capacitación
especializada al personal de la empresa, con el fin de contar con todas
las herramientas necesarias para monitorear el sistema las 24 horas.
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